🛑 고민의 시작: "단순한 쇼핑몰을 넘어 마케팅 도구가 필요해요"
클라이언트는 PHP와 MySQL 기반의 몰인몰 솔루션을 운영 중이었으나, 분양몰 운영자들이 직접 발로 뛰며 홍보할 수 있는 장치와 효율적인 고객 응대 수단이 부족한 상태였습니다.
수동적인 홍보: 운영자들이 개별적으로 활용할 마케팅 도구 부재
추적의 어려움: 누가 보낸 링크로 들어와 구매했는지 파악하기 힘든 구조
운영 부담: 늘어나는 CS 문의를 처리할 인력 및 시스템 부족
💡 전략적 솔루션: QR 기반 추적 시스템 & AI 연동
기존 시스템의 안정성을 유지하면서, 분양몰 운영자들의 수익 모델을 강화하고 운영을 간편하게 만드는 네 가지 핵심 기능을 추가했습니다.
1. 개인별 맞춤형 QR 코드 생성
각 분양몰 운영자들이 자신만의 고유한 QR 코드를 즉시 생성할 수 있는 기능을 구현했습니다. 이제 오프라인 전단지나 명함에서도 손쉽게 홍보가 가능해졌습니다.
2. 실시간 접속 및 구매 추적
QR 코드를 통해 유입된 고객의 데이터를 MySQL에 기록하고, 실제 구매로 이어질 경우 해당 QR 코드의 주인(운영자)에게 자동으로 수수료가 정산되는 시스템을 구축했습니다.
3. 채널톡 AI 채팅 서비스 연결
고객 문의에 실시간으로 대응하기 위해 채널톡 AI 채팅을 연동했습니다. 단순 반복 문의는 AI가 처리하게 되어 운영 효율이 획기적으로 개선되었습니다.
✨ 성과 및 기대 효과: "운영은 쉬워지고, 홍보는 강력해졌습니다"
이번 고도화 작업을 통해 단순했던 쇼핑몰은 강력한 제휴 마케팅 플랫폼으로 거듭났습니다.
"분양몰 운영자들은 강력한 홍보 도구를 얻었고, 본사는 정산과 CS 부담을 덜어내어 서비스 성장에만 집중할 수 있게 되었습니다."
💬 우리 쇼핑몰에도 새로운 활력이 필요하다면?
기존에 사용 중인 솔루션의 한계 때문에 고민하고 계신가요?
단순한 기능 추가를 넘어, 데이터 추적부터 AI 자동화까지 비즈니스의 성장을 돕는 기술적 해법을 제시해 드립니다.
레거시 PHP 환경이라도 걱정 마세요. 풍부한 경험을 바탕으로 여러분의 시스템을 가장 효율적으로 업그레이드해 드리겠습니다.